Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Produits concernés

Cette politique concerne exclusivement les produits digitaux proposés sur https://nomadesucree.com, incluant :

• Ebook : Guide sur Rio

• Service de Travel Planner pour Rio

Mode de livraison

• Ebook : disponible en téléchargement immédiat après confirmation du paiement. Aucun produit physique n’est expédié.

• Service de Travel Planner : après confirmation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation. Nous prenons ensuite contact directement avec lui afin de définir les modalités du service (dates, besoins, personnalisation), en accord avec le client.

Délais d’accès

• Ebook : accessible immédiatement après validation du paiement via un lien de téléchargement.

• Service de Travel Planner : l’accès n’est pas immédiat. Le service est planifié après échange par e-mail entre notre équipe et le client.

Restrictions

Les ebooks sont fournis sans mot de passe, licence ou code d’activation. L’utilisation est limitée à un usage personnel par le client, conformément aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle mentionnés dans les Mentions Légales.

Support client

En cas de problème d’accès, de téléchargement ou de question relative à nos services, les clients peuvent contacter notre service client par e-mail à : twinstravel.digital@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

Pays de livraison

Nos produits et services sont accessibles et disponibles pour les clients situés en Suisse et dans l’Union européenne.